*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、手机号码、电子邮件、注册时间、地址、用户状态、用户角色、用户等级、用户余额、用户充电次数、用户充电时长、用户充电量、用户消费金额、用户充电桩使用记录、用户充电桩收藏列表、用户投诉记录、用户优惠券等 |
2 | 充电桩管理 | 充电桩编号、充电桩位置、充电桩状态、充电桩类型、充电桩功率、充电桩供电电压、充电桩供电电流、充电桩相关设备状态、充电桩使用次数、充电桩使用时长、充电桩使用电量、充电桩收费标准等 |
3 | 支付管理 | 支付订单编号、支付金额、支付时间、支付状态、支付方式、支付渠道、支付交易号、支付成功时间、支付失败原因、退款订单编号、退款金额、退款时间、退款状态等 |
4 | 订单管理 | 订单编号、订单状态、订单时间、订单用户、订单充电桩、订单开始时间、订单结束时间、订单充电时长、订单充电量、订单消费金额等 |
5 | 统计分析 | 充电桩总数量、充电桩在线数量、充电桩离线数量、充电桩故障数量、用户总数、用户充电总次数、用户充电总时长、用户充电总量、充电桩使用率、充电桩收入统计、用户消费统计等 |
6 | 告警管理 | 告警编号、告警级别、告警类型、告警发生时间、告警恢复时间、告警状态、告警描述、告警处理人员等 |
7 | 投诉管理 | 投诉编号、投诉用户、投诉时间、投诉内容、投诉状态、投诉处理结果等 |
8 | 设备管理 | 设备编号、设备类型、设备状态、设备供应商、设备安装时间、设备维护人员、设备故障记录、设备维护记录等 |
9 | 运维人员管理 | 运维人员编号、运维人员姓名、运维人员性别、运维人员手机号码、运维人员邮箱、运维人员角色、运维人员状态、运维人员所属区域等 |
10 | 系统管理 | 系统管理员编号、系统管理员姓名、系统管理员手机号码、系统管理员邮箱、系统管理员角色、系统管理员状态等 |
11 | 服务商管理 | 服务商编号、服务商名称、服务商联系人、服务商联系电话、服务商地址、服务商电子邮件、服务商状态、服务商信息变更记录等 |
12 | 充电桩状态监控 | 充电桩编号、充电桩位置、充电桩状态、充电桩相关设备状态等 |
13 | 充电桩故障报修 | 充电桩编号、充电桩位置、充电桩故障类型、充电桩故障描述、充电桩故障报修时间、充电桩故障处理人员等 |
14 | 充电桩日志管理 | 充电桩编号、充电桩位置、充电桩日志类型、充电桩日志内容、充电桩日志记录时间等 |
15 | 客服管理 | 客服人员编号、客服人员姓名、客服人员性别、客服人员手机号码、客服人员邮箱、客服人员状态等 |
16 | 充电桩维护计划 | 计划编号、计划名称、计划类型、计划内容、计划执行人员、计划起始时间、计划结束时间、计划执行状态等 |
17 | 请求管理 | 请求编号、请求类型、请求发起时间、请求处理人员、请求状态、请求描述、请求处理结果等 |
18 | 区域管理 | 区域编号、区域名称、区域描述、区域管理员、区域状态等 |
19 | 系统设置 | 系统参数名称、系统参数值、系统参数描述等 |
20 | 日志管理 | 日志编号、日志类型、日志内容、日志记录时间、日志操作人员等 |